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臺北市立動物園「人瑞級資料救援」的雲豹奶奶「雲新」，最近因老化，導致多重器官衰竭，以18歲高齡安祥辭世。保育員回憶，當雲新還是寶寶時，因走私查緝被送到動物園照養，這18年來，保育員與雲新培養出互信默契，最令保育員懷念的，就是雲豹奶奶招牌的溫和眼神，融化許多遊客的心。(林麗玉報導)

保育員回憶，當年雲豹奶奶「雲新」是在民國9手機資料救援0年，遭人從東南亞走私來到臺灣，被海關查緝沒入，當年還是寶寶的雲新被轉送到動物園收容照養。剛到動物園時的「雲新」，總是與人保持防衛心，不過這幾年保育員無微不至照顧，堅持每天進出欄舍都呼喚「雲新」的名字，才讓「雲新」漸漸卸下畏懼心防，和保育員建立互信。

而「雲新」奶奶平時在戶外活動場，總是窩在自己喜歡的地方休息，偶爾聽到民眾喊牠「雲新」，還會很禮貌地起身走近民眾，用牠招牌的溫和眼神，似乎和民眾打招呼！而這幾年，保育員發現「雲新」奶奶開始走路緩慢，以前保育員只要遠遠叫「雲新」牠就會靠近，但現在要走到面前呼喚牠，「雲新」奶奶才會緩緩睜開眼睛，緩步走回室內欄舍，種種跡象顯示「雲新」已邁入高齡階段。

硬碟救援針對不同狀況會使用不同的專業儀器與設備進行處理
狀況1.壞軌、軔體損壞等情形發生時，也是建議不要對硬碟再做任何處理，因此時硬碟處於臨界狀況，簡言之就是所謂”要壞不壞”。如果強行對硬碟讀取可能造成更嚴重之損傷，例如碟片或磁頭損壞。

狀況2.碟片、磁頭損壞時，硬碟多為有摔落或碰撞，也有是因硬碟本身材質或外在因素造成；此時多半會有異音或敲擊聲。關於此種狀況強烈建議並要求不要再做換電腦讀取或轉接USB等測試動作。

狀況3.其他非正常狀況損害，這種屬天災或人為蓄意破壞，因狀況更為複雜同硬碟救援樣建議勿執行任務操作。

狀況4.誤刪資料、格式化、重灌系統錯誤、覆蓋等情形發生時，建議不要對硬碟再做任何處理，包括繼續開機使用電腦或使用一般之救援軟體來對硬碟執行作業。因為這將會對硬碟造成多次重覆覆寫的可能，進 而影響後續救援。

客戶表示自己的Android手機在使用的過程中突然死機，之後就重新啟動時就不能正常開啟了，然而手機裡面裝有客戶過往的大量生活照片和跟好友的聊天記錄，十分渴望能夠找回這些珍貴的回憶。於是客戶到手機資料救援中心尋求幫助，卻被告知只可以通過刷機的方式來重開手機，但是這就意味著手機資料會被完全清除。經過朋友的介紹，找到我們公司尋求幫助。經手機資料救援工程師檢測發現主要是手機內部儲存晶片的損壞導致手機不能開機，於是將手機晶片拆出，通過專業的手機恢復設備分析並讀取手機資料，並成功把資料還原到客戶的新手機上，經客戶驗證，資料完整無缺，100%恢復成功。

但最終雲新奶奶仍抵不過歲月摧殘，最後因老化導致多重器官功能衰竭，以18歲高齡安祥辭世。動物園也希望透過分享照養「人(豹)瑞級」雲豹奶奶「雲新」的故事，喚起民眾拒絕購買來路不明動植物相關產製品的意識，並減少走私商從中獲利，這樣不僅能減少動植物疾病傳染的風險，也能為動物保育進一份心力唷！