雙11瘋狂刷卡網購後,緊接著還有聖誕節、跨年,各種優惠刷不完。不過,根據聯合信用卡中心統計,去(2017)年國人信用卡遭盜刷金額逼近20億元,軟體防護業者建議,上網購物須謹記「3要」原則,銀行業者也提供各式防範盜刷策略,全面降低付款的風險。

聯合信用卡中心統計發現,去年國人信用卡被盜刷的總金額高達18.8億元,其中又以電商網路購物、網拍消費的盜刷最多,比例超過9成,顯見便利購物的背後,其實隱藏著各種資安風險。一旦中了詐騙圈套,即使完成付款也可能無法收到商品,輸入的個資、信用卡資料還會遭到惡意使用,成為「冤大頭」。

趨勢科技提出「3要」原則,首先平時上網購物時,「要」確認網購網站上的URL是否為官方網址,若網址呈現亂碼或並非「https」開頭,就要小心可能進入釣魚網站;其次「要」固定檢查信用卡刷卡紀錄是否異常,隨時留意手機銀行傳來的消費簡訊,收到信用卡帳單時更要檢視消費明細;最後則「要」定期更改網購會員密碼,並在電腦或手機中安裝防毒軟體,讓木馬病毒無所遁形。

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若不幸遭到盜刷或出現可疑的消費紀錄,務必在第一時間撥打銀行的客服電話,告知有疑問的交易,將其列為「爭議款」,銀行會進行後續處理,卡友就無須負擔該筆金額的損失。由於卡號已遭不肖份子盜用,可向銀行申請換發新卡片,舊卡同步作廢,但根據不同銀行的規定,可能須支付100~300元不等的費用。

其實各家銀行針對盜刷也有不同的應對機制,例如只要出現與持卡人不同的刷卡習慣,就會主動撥打電話向持卡人確認消費,另外像是花旗銀行導入「確認交易雙向互動簡訊」服務,一旦有高風險交易,就會發送簡訊給客戶,輸入簡單號碼回覆就能順利購物,若非本人交易,銀行就將於15秒內控管卡片,防止後續盜刷的發生。

婚禮主持人要依據婚禮現場情況來引導不同的氛圍,冷場的時候可以適時的暖場,過熱的時候還可以悄悄和緩,發生意外時協調人員危機處理,利用隨機應變的能力來轉換現場氣氛,婚禮主持人就是要確保婚禮流程順暢無誤,另外婚禮主持人還是情境塑造的傳達者,要深入了解新人背後的愛情、親情故事,透過不同的語氣、腔調甚至語言,傳達新人期望的情境,不是客套油膩的念稿機器,而是用情感傳達的婚禮說書人。婚禮主持婚禮主持要事先主導彩排,引領新人排練婚禮的每一個流程,培養默契,注意需要調整細節的同時,也要協助新人避免過度焦慮、緊張而影響婚禮現場情緒。為什麼我們不建議找自己的好友當主持人呢(如果好友本身就是做婚禮主持這塊就除外),因為婚禮主持需要多場經驗的累積,而且要八面玲瓏的顧及到現場的每一位賓客,找好友也不是不行但一定要考慮好友的個性風格是否跟婚禮型態吻合,私下活潑的好友是否會因為場面容易緊張怯場,好友也可以因為忙於主持而無法享受到婚禮的樂趣產生埋怨等等。

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